Erotické zboží, svůdné šaty, korzety, fetish věci, BDSM pomůcky

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy ČR.

Reklamační řád

Zákazník se zavazuje užívat zboží pouze k účelu, ke kterému je zboží určeno. Špatná manipulace, neodborné zásahy, nebo nedostatečná hygienická péče o výrobek ruší nebo podstatně snižují nárok na reklamaci.
K reklamaci přebíráme pouze kompletní zboží s veškerým příslušenstvím, řádně hygienicky ošetřené.
Vyskytne li se u zboží závada v záruční době, má právo zákazník vadu reklamovat a to bez zbytečného odkladu přímo u provozovatele obchodu či u expedujícího partnera. Záruka poskytnutá na zboží je v délce 12 měsíců a začíná běžet dnem převzetí objednávky.
Reklamace musí být vyřízena včetně odstranění vad bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 pracovních dnů od uplatnění reklamace. Vyjímku tvoří pouze fakt, pokud bude zboží zasláno na odborné posouzení výrobci či jinému odbornému subjektu. V tomto případě je povinnost ze strany prodávajícího informovat o těchto skutečnostech kupujícího a posouvá se zde doba na vyřízení reklamace na dobu nezbytně nutnou k vyřízení reklamace. Po uplynutí doby stanovené pro reklamační řízení má nárok zákazník požadovat vrácení kupní ceny po odečtení nezbytných nákladů nebo výměnu za stejné, nebo jiné zboží ve stejné cenové relaci.
Reklamaci může zákazník uplatnit písemně nebo formou e-mailu. Zboží zakoupené na těchto stránkách zákazník prokáže platným dokladem o zaplacení, který obdrží v zásilce se zbožím.
Při objednání zboží přes internet má zákazník do 14 dnů od převzetí zboží nárok odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů. Zboží však musí být v původním nepoškozeném obalu včetně folie, je li součástí obalu a s platným dokladem o koupi.
Pokud je výrobek shledán v pořádku a splňuje všechny podmínky nutné pro odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodů, je zákazníkovi poukázána kupní cena po odečtení nezbytných nákladů zpět bankovním převodem. Kupní cenou se rozumí cena výrobku, tak jak je uvedena na faktuře
Právo na čtrnácti denní bezdůvodné odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz za zboží se nevztahuje na DVD a VHS nosiče a zboží uvedené níže.

Zboží které nelze vzít zpět:

Z hygienických důvodů nelze vrátit latexové oblečení umělými penisy a jinými poševními, či análními předměty.
Z hygienických důvodů nelze vrátit spodní prádlo (slipy, kalhotky, body korzety atd.) a zboží, které bylo naleštěné nebo jinak upravené (především latex)
Pokud bylo zboží použito
Zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. §53 odst. 8 občanského zákoníku

Pokud je zboží poškozeno vlastním zavíněním (překračování ůnosnosti latexu, kůže apod.) nelze toto zboží vrátit, ani zahájit reklamační řízení.

Nevyzvednutí objednávky od přepravní společnosti:
Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude expedovaná objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši xxx,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazená smluvní pokuta), budou postoupeny specializované společnosti k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.

Ceník nezbytných nákladů s DPH: